究竟是什么会让口碑宣传持续

不管什么时候,你的脑海中肯定有些事情更为重要,或更容易想到比如现在你也许正在思考看到的句子或中午吃的三明治。

有些事情可能一直会萦绕在你的脑海里狂,爱体育或美食的人往往会一直想着体育或美食,他们从不间断地挂念着自己喜爱的球队的最新战况,或如何将各种食材搭配为可口的菜肴。

但是周围环境的刺激也会决定你脑海中即刻的想法,如果你在公园跑步时看到一只小狗,你就可能会想起自己一直想领养一只小狗,如果你走过街角面条店时闻到了中餐的味道,你就可能会开始思考中午吃什么。如果你听到可口可乐的广告。你就可能会想起昨晚家里的汽水喝光了,视觉味觉和听觉能够引起相关的想象,并占据你头脑的第1位置,炎热的天气可能会让你想到全球气候变暖,在旅游杂志上看到美丽的沙滩,可能会让你想到科罗娜啤酒。

使用一种产品就是一个强有力的诱因,大多数人喝牛奶的频率要高于喝葡萄汁,所以牛奶往往在人们脑海中处于更高的位置,但是诱因也可以是间接的看到一瓶花生酱还会让我们想到常常和花生酱一起搭配的果酱,诱因仿佛环境中的提醒物,会让你想到相关的产品、观点和思想。

1997年,糖果公司玛氏发现,马氏棒的销量竟然大幅上升。公司很是诡异,因为他们根本没有改变营销模式,没有额外花钱打广告,产品价格没没有变,也没有搞任何促销活动,但是马氏棒的销量的确增加了很多,那么究竟发生了什么事情呢?具体来说事关探路者计划。

该计划旨在收集地球附近一个行星的大气和气候信息以及土壤样本。这项计划已经筹备了多年,并且投入了数百万美元,当着陆器最终到达这个外星球时,整个世界都欣喜若狂,所有的新闻媒体都报道了。

诱因是如何影响人们在超市的购买行为,你还记得买东西时店家经常播放的背景音乐吗?诺斯哈格雷弗斯和麦肯德里克巧妙的将某些试验地点的背景音乐换成了两个国家的音乐,有些天他们播放的是法国音乐,就像在塞纳河畔的法国咖啡厅,门外听到的那种有些天他们播放的是德国音乐,就像在慕尼黑啤酒节上听到的那种之后他们计算了,在两种音乐背景下,消费者购买的不同酒类的数量。

当播放法国音乐时,大多数消费者购买的是法国酒,当播放德国音乐时,大多数消费者购买的是德国酒,音乐让消费者想到了不同的国家,从而影响了酒的销售,因为音乐人们更容易联想到与之相关的国家,而这样的联想又进一步影响了人们的购买行为。

诱因能够使产品思想和行为流动起来,但是有些刺激可以成为更好的诱因。正如我们前文讨论的诱因出现的频率非常重要,热巧克力与奇巧巧克力是很好的搭配,这款热饮可以与巧克力的口味形成互补,甚至比咖啡的效果更好,但咖啡却是更有效的诱因,因为人们喝到茶,想到他看到他的频率更高,大多数人只在冬天才喝热巧克力咖啡,却是四季饮品。

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