社交货币与传播

社交货币是如何促使人们谈论某个产品或创意的呢?大多数人都希望自己看起来聪明而非愚蠢,富有而非贫穷,讨人喜欢而非令人生厌,就像我们身上的衣服和驾驶的汽车一样,我们所谈之物也会影响别人对我们的看法,这就是社交货币。

知道一些很残酷的事情,比如能够搅碎 iPhone的搅拌机,会让人们看起来很酷、消息很灵通。所以想让人们开口谈论,我们需要设计出一些信息以帮助人们达到心中渴求的形象。我们需要找到内在的非凡之处,以让人们觉得自己仿佛是业内人士,我们需要利用游戏机制,以让人们能够获得或表现出地位的象征,更要让他人看到。

我们如何提醒人们谈论我们的产品和创意呢,诱因是指能够促使人们想到相关事物的因素,比如果酱能让我们想到面包狗这个字能让我们想到猫,如果你住在费城,看到普通的牛肉芝士三明治就可能会想到巴克莱首厨价值百元的三明治。人们往往会谈论自己想到的事情,所以越经常想到某种产品或创意,就会谈论到某物,我们需要设计出能通过周边环境,让人常常想起的产品和创意,并创造新的诱因,使我们的产品和创意与环境中较为普遍的线索联系在一起。总而言之,人们心中总想着的事情往往会随口说出来。

因为在意所以分享,那么我们如何才能创造出触动人们心弦的信息和创意呢,具有传播力的事物会自然激发人们的某种情感,搅碎iPhone会让人惊讶不已,增加税收会让人怒发冲关,人们往往会分享那些触动他们情感的事物,所以我们不要在性能上喋喋不休,我们要关注情感,不过正如后文,我们将会谈到的有些情感激发人们分享的欲望,有些则反其道而行之,所以我们要激发的是正确的情感,我们要点燃情绪之火,不过即便是负面情绪,也许也会带来正面的效果。

有人使我们的产品或做出我们所希望的举动时,其他人能看到吗?有样学样,不仅概括出人们喜欢模仿的倾向,还告诉我们,人们很难模仿自己看不到的事情,凡事越醒目就越容易模仿,流行起来的可能性就越大。所以我们要让我们的产品和创意被更多的人看到我们设计的产品提出的倡议,要有自我宣传的能力,即便产品被人购买或倡议得到支持后,仍会继续影响人们的行为。

我们能否创造出看似有用的事物,人们都有一颗喜欢帮助他人的心,如果能让人们看到某个产品或创意能够省时、省钱、有益健康,人们就会将之传扬开来,但是鉴于人们已被铺天盖地的信息所包围,我们必须让自己的信息脱颖而出,我们要知道如何能让人们购买自己的产品,看上去是一单极好的交易,我们要突出所售产品的奇特价值,价钱或其他方面均可同时我们还要融入我们的知识和专长,这样人们才能轻而易举的将之传播开来。

我们可以把我们的创意编辑什么样的故事中呢?人们不仅会分享信息,还会讲故事,正如史诗中的特洛伊,木马传说故事就像容器,可以承载寓意和教训,信息会潜藏在闲聊中进行传播,所以我们要打造自己的特洛伊木马,把我们的产品和创意嵌入,人们愿意讲述的故事中,不过我们要做的不仅是讲一个好听的故事,还要让传播具有价值,让我们要传播的信息成为故事不可分割的一部分,以便人们讲述时不得不提到它。

 

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