各种商业模式的渠道价值

传统商业模式中,渠道与传播是分开的渠道,在地下传播的天上而进入社交电商时代,渠道与传播合二为一,粉丝集合两种功能于一身,既可以是传播者和购买者也可以成为产品的分销者,粉丝经济的最高境界是让粉丝成为员工。

伴随微商的崛起,粉丝的渠道价值更加凸显,千千万万个粉丝可以搭建起一个庞大的销售网络,通过层层分销将你的产品送到世界上的任何角落,比如针对某款产品,你拥有10个专门的总代理,而这些总代理底下每个人又拥有一级代理至少20个人,每个一级代理的朋友圈好友至少500人,这些经销商的微信影响人群就达到了10万人10万人是什么概念?相当于一个都市主流报纸的读者数量,这还没有把其他渠道和二级传播计算在内。

用户渠道化,粉丝渠道化方面,海尔是最为典型的一个案例。社交电商时代,企业的渠道有逐步社会化发展的趋势,未来买卖之间的界限将越来越模糊,品牌如果能充分利用粉丝的渠道价值将大大增强品牌的竞争力。

纵观商业的发展史,我们会发现这样一个现象交易的入口都是由当时的稀缺资源决定的,比如在PC电商时代,流量是稀缺的,所以流量是交易的入口,进入社交电商时代,流量不再垄断在少数人手中,而内容尤其是优质内容成为稀缺资源,所以头部内容就成为交易入口。

我们正处在一个内容为王的时代,内容特别是富有价值的内容,是当前推广一款产品最为有效的方式,这种价值可以是实用价值,也可以是精神层面的价值,比如趣味性,心灵鸡汤,等通过对一些有实用价值的视频文章,以及趣味性较强的漫画创作,为用户提供价值,要知道吸引用户最为有效的方式就是为其提供他们真正需要的内容,然后利用这些有价值的内容建立和客户之间的联系,之后向其进行产品推销,就成了水到渠成,顺理成章的事情了。

但是优质的内容应该如何产生,又应该如何实现对内容和话题的持续创造呢?一个有效的解决途径是由绩溪,即借助粉丝的集体智慧,很多好的创意和内容都是在于粉丝互动中产生的。优计息可以为品牌提供持续的传播素材,由粉丝互动产生的内容也通常更有话题性和相关性,更能调动粉丝参与的热度,而且还能让粉丝受到成就感。

目前很多自媒体大号都已经开始采取这样的方式来创造内容,比如逻辑思维,每天的60秒语音,其话题就是从社群的互动中提取出来的,有的公众号会定期发布读者问卷调查,从中获取话题点和创意灵感,有时甚至直接向读者约稿。

封装价值也是粉丝的重要价值之一,传统市场调研中我们往往会碰到这样的问题,花了很长时间,消耗了大量的人力和财力做市场调查,结果按照报告的结论做出的产品,消费者却不买账,为什么会出现这样的情况?

主要原因在于传统的调研往往采取的是非精准的撒网方式,其所抽取的调查样本90%都不是真实的客户群,所以结果与实际情况往往大相径庭,而进入粉丝经济时代则很好的解决了这个问题,粉丝营销中非常重要的一个价值就是打通了品牌,与目标用户之间的关联为品牌提供了一条与目标用户群体直接沟通的渠道,使其能够准确预判市场的反应,从而避免不必要的损失。

事实上我们所做的每一次社群营销活动都可以成功找到一批精准目标用户,然后再通过为其发放体验装收集建议,了解他们的潜在需求,从根本上讲社群营销的过程就是产品封测的过程,因为社群成员都是我们精挑细选出来的目标用户,所以他们的建议和反馈更加可靠,如果产品在社群中的反馈一般,那么品牌就可以考虑放弃这款产品或者转换研发的方向。

封测是新品上市前一个很重要的步骤,也是粉丝和社群营销的重要使命。

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