不是私域流量突然火了,是私域流量这4个字突然火了,私域流量早就有,只是叫法不同而已,有人称2019年是私域流量的元年,今年炒的很火的私域流量,其本质是流量的所有权和使用权的归属问题,公域流量只有使用权,类似于搜索流量用完即走,而私域流量拥有所有权可以作为用户存储池,流量私域化是未来最大的趋势。
私域流量之所以火了,是因为与它对立的公域流量衰退了。
顾名思义,公寓流量是公共的,流量说到公共的流量,就好比百货商店,每个人都去过百货商场百货商场最大的问题是,他看似流量很大,很多人从店门口经过,但进店的人却寥寥无几,购买的人就更少了。
举个例子,某品牌在百货商场里有一个专柜,假设这个商场每天人流有5万人,5%的人会经过这个品牌专柜,也就是2500人,其中10%的人会停下来,询问最后真的能买东西并留下客户信息的只有10%,也就是25人,所以虽然这个百货商场的人流很大,但是真能留下的顾客只有25人。
公域流量看似很大,但需要费尽心思让别人停留消费,所以大批品牌每天都变着法的打折促销搞活动,就为了在人流最大的几天去分一杯羹。
商家们也越来越发现对于这些公益流量自己不可控,这些公益流量并不属于自己,而且竞争越来越激烈,目前的商业大环境里,类似百货商场这样的公寓流量平台还有很多,比如非常典型的线上公益流量平台,就是淘宝天猫百度以及各大社交媒体平台等。
随着线上竞争越来越激烈,千次展现越来越贵,淘宝2013年获客成本大约是30元每人,到了2017年这个数字已经暴涨到了250元每人,到了2018年以阿里京东为代表的纯传统电商平台获客成本,你超过300元每人。
许多在天猫淘宝上运营的,朋友吐槽,虽然我的淘宝店粉丝非常多,但其实如果不去买各种直通车流量还是没有,流量其实都是淘宝的,不是我的,在这样的情况下商家都希望拥有自己真正能控制的流量池,想触达用户的时候就能触达,还能多次转化和复购,因此私域流量的呼声渐高。
为什么私域流量火了,是因为以前的营销逻辑玩不下去了。
现在流量红利的盛宴结束,流量升空西,作的时代已经来临,不管你是做传统行业,做电商,还是做微信公众号的自媒体人,都不可否认,2019年生意难做,粉丝难涨,钱越来越难赚,原来能舒服赚钱的生意,现在赚的少了,原来还能赚点钱的生意现在已经做不下去了。
线下店铺,获客成本高,租金高,人流少,员工难,招商场打劫客户进店咨询不能成交客户离开时一丝信息都留不下,后续转化非常困难,长此以往不改变店铺经营困难几乎无路可走。
电商的流量成本越来越高,多数卖家想要有销量只能打价格战,靠低价走量永远有人可以比你更便宜,比天猫便宜的有淘宝比淘宝便宜,有拼多多,到头来没有工厂供应链优势的卖家,只能给平台和员工打工了,有工厂的稍微好点,但也是只能把自己变成了一个批发商,一年辛辛苦苦做了上亿的营收,年终一算利润还没有账款高,不盈利的企业做它干什么?
我们都知道做电商都在刷,单也都知道刷单是一剂,毒药刷单是死不刷单,也是死,辛辛苦苦刷来的数据平台说封就封,你连申诉的机会都没有。
直通车平台打广告是喜闻乐见的营销手段,平台本身就是最大的私域流量玩家,低价买了流量之后圈起来再卖给店家,店家之间杀的头破血流,甚至绝大多数都是靠亏损来做销量。
但是不要忘记平台上的用户没有忠诚度,用户是平台的用户,不是你的用户。对很多企业创业人来讲,2019年是商业变革之年,危机与机会给创始人真真切切的四大核心拷问。
如何与用户保持紧密的连接,移动互联网冲击巨大流量如何突破产品?同质化严重,利润越来越薄,企业该如何转型升级,高价买来的流量不是自己的,如何把流量变成自己的私域流量。
做生意最大的难题是需要反复投入营销成本,购买流量以获取用户,而从其他渠道购买的用户,在完成一次购买后,商家想要再次触达用户时,会发现用户根本不在自己手里,而搭建私域流量池长期经营,用户可以带来持续的复购通过,做好内容营销,讲好自己的故事,从而获取源源不断的新增用户,把增量变存量,用存量带增量,从而构建一个品牌价值不断上升的闭环系统。
大家可以试想一下,如果自己手里掌握着属于你千千万万个用户,你发的每一条朋友圈都可以触达,他们你还可以通过一对一私聊进行沟通答疑,而且每个用户都是你的好友,你和他们有着交情,他们很信任你,他们不仅自己购买还介绍亲朋好友找你购买,你还会有流量焦虑和经营难题吗?
请先
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